在JDB电子中国区站点，您的信息如何被收集与使用

这份说明覆盖您通过 spark-jdb.com.cn 与中国区站点打交道时的各类情形：在手机上查栏目、在平板或电脑上打开本地客户端通道的说明、翻阅每月的例行更新，以及通过客服邮箱或导航栏联系入口与我们沟通合作与使用问题。

当您从搜索结果或合作方的页面跳转进来，也同样按这份说明处理信息。如果您还想了解站点使用层面的规则，例如内容引用与外部链接的处理方式，可以一并看看访问须知，两者讲的是不同的事情，但都围绕您访问本站的体验。

我们只围绕“让您找到入口、把问题解决”这一件事来记录信息，具体分为下面四类。每一类都写明了用途，方便您判断哪些是必要的、哪些可以选择不给。

NOTE咨询过程中您只需要提供与问题相关的必要信息，例如联系方式与具体问题描述。身份证件、银行账户、账号密码这类内容与我们的服务无关，请勿在邮件中附上。

信息的使用范围围绕四个目的展开，每一条都能对应到您在站内的具体体验。

我们也会以汇总统计的方式了解整体访问趋势，例如某个栏目在一个月内被访问的大致次数比例。这类信息用于判断内容是否好找，不会用来识别到具体某一位访客。

站点由我们自己的内容与维护团队运行，同时借助几家专业伙伴完成基础设施层面的工作：云服务伙伴承担页面承载与日志存储，安全监测伙伴负责异常访问的识别与拦截，内容分发伙伴让页面在不同地区打开得更快。这些伙伴按年度接受服务评估，只在完成对应工作所必需的范围内接触信息。

在流程上，我们与协作方约定保密与信息处理要求，接触信息的人员按岗位分权，操作留有记录，并定期检查权限是否仍然必要。传输环节采用加密方式，访问日志由专人按周期查看。发现问题后，团队会按既定流程定位原因、完成修复，并在必要时告知可能受到影响的访客与合作伙伴。

同时也要说明，任何网络环境都难以做到零风险。如果您收到冒用站点名义、索要账号密码的邮件或消息，请第一时间通过下方联系方式告知我们，我们会协助判断并处理。

信息只在处理相应事务所必需的期限内保留：咨询记录在事项办结后保留一段必要时间，便于后续回访与同类问题的解答；访问日志按安全运维需要短期留存；一旦超出所需期限，我们会将其删除或做匿名化处理。

对与您本人相关的信息，您可以提出以下要求：

• 查询：了解我们是否保存了与您相关的咨询记录或提示订阅信息。
• 更正：联系方式填写有误、需要更换对接人时，可以要求更正。
• 删除：咨询已经结束、不再需要联系时，可以要求删除相关内容。
• 撤回与拒绝：可以随时要求停止发送例行更新提示。

提出方式很直接，按下面的顺序走即可：

1. 发送邮件到 info@spark-jdb.com.cn，写明您的需求、大致的时间范围，以及便于我们定位联系记录的邮箱地址。
2. 我们会用同一邮箱回复确认，避免把信息交给冒名提出要求的人。
3. 确认之后，我们说明处理安排，并在工作日 9:00–18:00 内给出答复。

站点按每月一次的例行节奏维护，近 12 个月已累计完成 12 次例行更新。这份说明也跟着同一节奏走：当信息的收集范围、使用目的或保存方式出现实质调整时，我们会在更新记录里标出调整的位置，您不必比对旧版本也能看出变化在哪里。

中国区站点的内容与维护团队共 18 人，其中产品支持 5 人，负责承接与访问、通道相关的用户反馈；内容运营与前端同事则负责栏目说明与页面呈现。这样的分工让一个关于信息处理的问题通常能由同一位同事跟到底。

数据保护相关的问题，请发邮件至 info@spark-jdb.com.cn，工作日 9:00–18:00 内回复；紧急事项请通过导航栏的联系入口提交工单，我们会优先安排。常见问题与入口查找方法，也可以在支持中心按类别查阅。

NOTE客服邮箱用于咨询答复与数据保护事项沟通；电话 15989558487 与地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号 仅作联系与通信之用。